ELEMENTOS DEL MIX DE MARKETING.






Las principales herramientas o componentes del sistema de comunicación de marketing en una empresa son.





1. PUBLICIDAD. Cualquier tipo de comunicación impersonal remunerada en la que un patrocinador conocido, presenta y promueve ideas, productos o servicios. ermite crear una imagen a largo plazo del producto o disparar las ventas súbitamente.

2. PROMOCIÓN. Herramienta para generar respuestas rápidas e intensas por parte de los compradores tales como bonos, descuentos especiales, ofertas...etc.

3. EVENTOS Y EXPERIENCIAS. Acontecimientos relevantes que permanecen en la mente del consumidor.

4. RELACIONES PÚBLICAS. Relaciones para crear una imagen positiva de la empresa.

5. MARKETING DIRECTO. Correo directo, telemarketing, marketing por internet.

6. VENTA PERSONAL. Interacción personal, contacto directo con el cliente que permite cultivar relaciones para crear preferencias en los compradores.

FUNCIÓN DE LAS COMUNICACIONES DE MARKETING

Responsable de la decisión de compra del consumidor y de la rapidez con que elige el producto. Para llegar a la decisión de compra, una persona, en primer lugar, toma conocimiento del producto sin más y muestra interés por él seguidamente, lo que le lleva a pedir información. Evalúa y sopesa su utilidad, lo prueba si puede, y, finalmente, adopta la decisión de comprarlo y en todo este proceso la comunicación de marketing juega un papel fundamental para influir directamente en la elección que realizará el consumidor.

Los verdaderos clientes no compran productos sino satisfaccion de sus necesidades


Canales de distribución

son los que determinan  las diferentes etapas que la propiedad que un producto tiene que hacer  desde el fabricante al consumidor final.

En cualquier caso, debemos abordar los sistemas tradicionales de distribución ya que, independientemente de ser básicos para entender la filosofía de los canales, aún abarcan en la actualidad una parte importante de nuestra actividad comercial. Canal de distribución, lo podríamos definir como «áreas económicas» totalmente activas, a través de las cuales el fabricante coloca sus productos o servicios en manos del consumidor final. Aquí el elemento clave radica en la transferencia del derecho o propiedad sobre los productos y nunca sobre su traslado físico. Por tanto, no existe canal mientras la titularidad del bien no haya cambiado de manos, hecho muy importante y que puede pasar desapercibido.



El canal de distribución representa un sistema interactivo que implica a todos los componentes del mismo: fabricante, intermediario y consumidor. Según sean las etapas de propiedad que recorre el producto o servicio hasta el cliente, así será la denominación del canal. La estructuración de los diferentes canales será la siguiente:







Canal Recorrido

Caso de marketing: doña Johana vs Bonoss

Mayor eficiencia en la cantidad de producto vendido

La percepcion por parte delcliente de atributos diferenciadores con base en los de la competencia permiten que el cliente encuentre mayor valor al producto ofrecido por bonoss.

Menores gastos.

al aprovechar mejor las ventajas comparativas y utilizar mejor la capacidad instalada puede tener la oportunidad de alcanzar una economia mas alta y por ende menores costos.

Promociones.

El cliente percibe un mayor beneficio en el producto que le ofrece bonosspuesto que recibe mas elementos.

¿ Que funcion cumple el precio de referencia?


Es el precio que el comprador compara con un juicio interno que le permite encontrar su valor y de alli su beneficio, y el vendedor lo utiliza para darle una idea al cliete de cual es el valor que le esta otorgando al producto.

¿Cuales son los posibles precios de referencia?

Precio justo:
lo que debería costar un producto.

Precio habitual:

precio en el normalmente se encuentra el producto.

Umbral máximo de precios:
precio máximo que los consumidores estarían dispuestos a pagar.

Umbral mínimo de precios:
precio mínimo que los consumidores estarían dispuestos a pagar.

Precios de la competencia:
ES el precio que puede ofrecer el vendedor de otra empresa, de los productos similares al del vendedor

Precio esperado para el futuro.
Es el precio que se pronostica que va a tener el producto en algun tiempo o despues de un ciclo, temporada o estacion

                                                                           SAMSUM
Precio normal rebajado
El precio que se consigue en promociones.




 ¿ Cuales son los indicadores de precios?


SOn estrategias que utiliza el vendedor del producto para generar recordacion e impacto por generacion de sensacion de ahorro o economia




¿Cuándo utilizar señaladores de precios?




Se deben utilizar con sensatez y solo con aquellos artículos para los que los consumidores apenas tienen conocimiento sobre precios.






Los consumidores no adquieren el producto con frecuencia.


Los clientes son nuevos.


Los diseños del producto varían con el tiempo.


Los precios varían estacionalmente.


La calidad y los tamaños varían en función de los puntos de venta.

¿Cuáles son las dimensiones de un mix de productos?


También llamado “Surtido de productos”; es el conjunto de todos los productos y artículos que un vendedor ofrece a sus clientes. Tiene una determinada amplitud, longitud, profundidad y consistencia.

Amplitud:
Cantidad de líneas de productos diferentes que tiene la empresa Cada una de estas empresas tienen diversidad de productos


Longitud:
Número total de artículos en el mix.

 
Profundidad:
 
Guarda relación con cuantas variantes de cada producto se ofrecen en la línea. Se puede calcular obteniendo la media del número de variantes dentro de las marcas del grupo.
 

 
 
" La línea de champos , viene en varias presentaciones"


Consistencia: Grado en que varias líneas de productos se relacionan en el uso final, los requisitos de producción, los canales de distribución, etc.



"Compañía dedicada a la fabricación y comercialización de bebidas refrescantes no alcoholicas"






¿Al hacer el análisis de una línea de productos que aspectos se deben tener en cuenta?

1. Ventas y Beneficios:


Para poder determinar qué artículos fabricar, mantener, explotar o abandonar. Existen cuatro categorías:

Producto básico:
Automovil

Corrientes o rutinarios:
Utilitario


De especialidad:
mantenimiento (cambio de aceite, revisión de frenos, etc).



Artículos de conveniencia:
seguro anti robo, stikers, cambio de llantas, alarma, etc.

2. Perfil del mercado:

revisar o comparar la línea de productos respecto a la línea de productos de los competidores. El análisis de la línea de productos proporciona información para dos decisiones clave: la longitud y la fijación del precio del mix de productos. Ejm: la línea de camionetas de toyota y hiunday.


¿A qué se refiere el concepto de longitud de línea?

Esta condicionada por los objetivos de la empresa. Uno de los objetivos puede ser crear líneas de productos que induzcan a vender productos superiores en la propia línea.


En el caso de la telefonía celular:
unos de sus objetivos es iniciarnos con un plan básico (de pocos minutos), para luego ofrecernos un mejor plan.




Las computadoras:

la tecnología está en cambio constante, esto nos lleva a buscar lo último en equipos, mejor software, diseño, etc.

¿Cuàles son los componentes básicos para el diseño de una estrategia de marketing?




• Segmentación del mercado

• Definición del publico objetivo

• posicionamiento



¿A qué hace referencia la categoría de pertenencia? .

El grado de identificacion que encuentra el cliente en el producto y la razon por la cual siempre va a ser el primero en el que piense cuando quiera comprar este tipo de productos.

¿En qué niveles se puede situar los puntos de diferencia de una marca?



• Nivel inferior se encuentran los atributos de la marca

• En el nivel medio se encuentran los beneficios de la marca

• En el nivel superior los valores de la marca



Se pueden basar en prácticamente cualquier tipo de atributo o beneficio del producto o servicio



¿Importa en qué nivel los situemos? ¿Por qué razón puede ocurrir que muchos atributos o beneficios de los puntos de diferencia o paridad guardan una correlación negativa?



Una de las dificultades principales en torno al diseño de la estrategia de posicionamiento de marca es que muchos de los atributos o beneficios que constituyen los puntos de diferencia y de paricidad guardan una correlación negativa. Si los consumidores valoran positivamente un atributo o beneficio de la marca, también valoran negativamente otro atributo importante; además los atributos y los beneficios concretos pueden tener aspectos positivos y negativos.







¿Por qué razón una empresa debe adoptar una estrategia de diferenciación?







Para no caer en la trampa de los productos básicos, los profesionales del marketing deben empezar por creer que cualquier cosa es susceptible de diferenciación. Las marcas se pueden diferenciar en función de numerosas variables; la forma más evidente de diferenciar generalmente, la más conveniente para los consumidores es la que se basa en las características de un producto o servicio, sin embargo en mercados competitivos, las empresas no se pueden limitar a eso y deben ir más allá. Las demás dimensiones empleadas para diferenciar su oferta del mercado incluye: diferenciación del producto, el personal, el canal de distribución y la imagen

preguntas de cqapital de marca

¿Cuales son los atributos de una marca fuerte?

ADIDAS UNA FUERTE PROPUESTA PARA SU COMPETENCIA

1. Destacan en la entrega de los beneficios deseados

2.  Son relevantes

3. Estrategia de precio basada en la percepción de valor

4.  Posicionamiento adecuado

5. Transmiten mensajes consistentes

6.  Jerarquía de la marca bien diseñada

7. Utilizan distintas actividades de marketing

8.  Comprenden la relación entre el consumidor y la marca

9.   Apoyadas por la organización

10. Controlan las fuentes generadas de capital de marca

¿Qué significado tiene la estrategia de marca?



COMCEL MOVILSUR SE PROYECTAN


el significado radica en que nos sirve como indicador de  calidad tambien crean barreras de entrada paraotros productos, sirven como ventaja competitiva y garantizan ingresos futuros.

¿Cuáles son las opciones de marca cuando se introduce una marca nueva?

El proyecto puede o bien entrar con una marca y de esta manera iciar el proceso para diferecnciarse o b
ien puede iniciar sin una marca perom corre mayor riesgo de desaparecer cvon el tiempo.

 ¿Cómo se puede resolver el dilema: ¿Con marca o sin marca?

La respuesta es muy simple, es cuestion de ver cual es su estrategia de negocio y ver si tiene proyectado eso en un determinado tiempo y establecer marca, o si no entrar en el mercado sin posicionamiento que ofrece una marca si considera que no hay razones para generar este valor de consumo.

* Nombres individuales

* misma denominacion todos los productos

* Nombreindependiente por producto

* Nombre de la empresa combinado con nombres de productos individuales