martes, 23 de marzo de 2010




ELEMENTOS DEL MIX DE MARKETING.






Las principales herramientas o componentes del sistema de comunicación de marketing en una empresa son.





1. PUBLICIDAD. Cualquier tipo de comunicación impersonal remunerada en la que un patrocinador conocido, presenta y promueve ideas, productos o servicios. ermite crear una imagen a largo plazo del producto o disparar las ventas súbitamente.

2. PROMOCIÓN. Herramienta para generar respuestas rápidas e intensas por parte de los compradores tales como bonos, descuentos especiales, ofertas...etc.

3. EVENTOS Y EXPERIENCIAS. Acontecimientos relevantes que permanecen en la mente del consumidor.

4. RELACIONES PÚBLICAS. Relaciones para crear una imagen positiva de la empresa.

5. MARKETING DIRECTO. Correo directo, telemarketing, marketing por internet.

6. VENTA PERSONAL. Interacción personal, contacto directo con el cliente que permite cultivar relaciones para crear preferencias en los compradores.


FUNCIÓN DE LAS COMUNICACIONES DE MARKETING




Responsable de la decisión de compra del consumidor y de la rapidez con que elige el producto. Para llegar a la decisión de compra, una persona, en primer lugar, toma conocimiento del producto sin más y muestra interés por él seguidamente, lo que le lleva a pedir información. Evalúa y sopesa su utilidad, lo prueba si puede, y, finalmente, adopta la decisión de comprarlo y en todo este proceso la comunicación de marketing juega un papel fundamental para influir directamente en la elección que realizará el consumidor.

Los verdaderos clientes no compran productos sino satisfaccion de sus necesidades


Canales de distribución






son los que determinan  las diferentes etapas que la propiedad que un producto tiene que hacer  desde el fabricante al consumidor final.

En cualquier caso, debemos abordar los sistemas tradicionales de distribución ya que, independientemente de ser básicos para entender la filosofía de los canales, aún abarcan en la actualidad una parte importante de nuestra actividad comercial. Canal de distribución, lo podríamos definir como «áreas económicas» totalmente activas, a través de las cuales el fabricante coloca sus productos o servicios en manos del consumidor final. Aquí el elemento clave radica en la transferencia del derecho o propiedad sobre los productos y nunca sobre su traslado físico. Por tanto, no existe canal mientras la titularidad del bien no haya cambiado de manos, hecho muy importante y que puede pasar desapercibido.



El canal de distribución representa un sistema interactivo que implica a todos los componentes del mismo: fabricante, intermediario y consumidor. Según sean las etapas de propiedad que recorre el producto o servicio hasta el cliente, así será la denominación del canal. La estructuración de los diferentes canales será la siguiente:







Canal Recorrido



martes, 9 de marzo de 2010

Caso de marketing: doña Johana vs Bonoss

Mayor eficiencia en la cantidad de producto vendido

La percepcion por parte delcliente de atributos diferenciadores con base en los de la competencia permiten que el cliente encuentre mayor valor al producto ofrecido por bonoss.

Menores gastos.

al aprovechar mejor las ventajas comparativas y utilizar mejor la capacidad instalada puede tener la oportunidad de alcanzar una economia mas alta y por ende menores costos.

Promociones.

El cliente percibe un mayor beneficio en el producto que le ofrece bonosspuesto que recibe mas elementos.

lunes, 1 de marzo de 2010

¿ Que funcion cumple el precio de referencia?


Es el precio que el comprador compara con un juicio interno que le permite encontrar su valor y de alli su beneficio, y el vendedor lo utiliza para darle una idea al cliete de cual es el valor que le esta otorgando al producto.

¿Cuales son los posibles precios de referencia?

Precio justo:
lo que debería costar un producto.



Precio habitual:

precio en el normalmente se encuentra el producto.




Umbral máximo de precios:
precio máximo que los consumidores estarían dispuestos a pagar.






Umbral mínimo de precios:
precio mínimo que los consumidores estarían dispuestos a pagar.



Precios de la competencia:
ES el precio que puede ofrecer el vendedor de otra empresa, de los productos similares al del vendedor



Precio esperado para el futuro.
Es el precio que se pronostica que va a tener el producto en algun tiempo o despues de un ciclo, temporada o estacion
                                                                           SAMSUM
Precio normal rebajado
El precio que se consigue en promociones.




 ¿ Cuales son los indicadores de precios?


SOn estrategias que utiliza el vendedor del producto para generar recordacion e impacto por generacion de sensacion de ahorro o economia




¿Cuándo utilizar señaladores de precios?




Se deben utilizar con sensatez y solo con aquellos artículos para los que los consumidores apenas tienen conocimiento sobre precios.






Los consumidores no adquieren el producto con frecuencia.


Los clientes son nuevos.


Los diseños del producto varían con el tiempo.


Los precios varían estacionalmente.


La calidad y los tamaños varían en función de los puntos de venta.